国家邮政（zhèng）局近日发布《2016年度快递市场监管报告》。《报告》显示，2016年，我国快递业务量首次（cì）突破（pò）300亿（yì）件大关，达到312亿件，同比增长51%。快（kuài）递（dì）行业实现业务收（shōu）入3974亿元。同比增长44%。各项（xiàng）业务都增速明显。

《报告》还显示，2016年我（wǒ）国人均使用快（kuài）递将近（jìn）23件，年（nián）人均快递费用（yòng）支出287元，同比（bǐ）增长将近43%。快（kuài）递平均单价（jià）每件12.7元，比（bǐ）上一年度少花了（le）7毛（máo）钱。2016年（nián）共受理申诉130万件（jiàn），处（chù）理满意度（dù）有所提升（shēng），达到97.6%。

转型资本密（mì）集（jí）行业（yè），依（yī）赖资本市场（chǎng）

此外，2016年也是我国快递企业的上市元年，中国快（kuài）递市（shì）场进（jìn）入资本（běn）时代。圆通、中（zhōng）通、申（shēn）通先后登录资本市场（chǎng），顺丰（fēng）、韵（yùn）达的借（jiè）壳（ké）上市方案也（yě）获得通过。中（zhōng）国快递（dì）物流咨询网首席顾问徐勇认为，资本在（zài）快递（dì）行（háng）业（yè）正发挥着（zhe）越来越重要的（de）作用。

快（kuài）递业由劳动密集向资本密集型转变，这是大势所趋（qū），未来快递业在人才、技术、商业模式这（zhè）三个要（yào）素当中（zhōng），未（wèi）来推动的（de）主要（yào）发展动力是资本和人才（cái）。环保化和智能化也是快递（dì）业的（de）发（fā）展方向。所以行业对资本的依（yī）赖度越来（lái）越高。

消灭“摆地摊”，重塑智能化（huà）改造

2016年中国快递企（qǐ）业推进服务智（zhì）能化，打造智慧（huì）物流（liú）和智能分拣（jiǎn）设施，机器（qì）人（rén）和无人机（jī）投递等新技术也（yě）开始试用。快递企业通过大（dà）数据、云计算（suàn），推（tuī）进企业资源计划和客户（hù）关系管理。

徐（xú）勇介绍，下（xià）一步快递（dì）行业将全（quán）面推进信用体系（xì）建设，基本（běn）消灭末端“摆地摊”的乱象，基本实现包裹（guǒ）“不着（zhe）地、不（bú）抛件”。到明年年底（dǐ），行业智能化面（miàn）貌将有大幅改观（guān），到2020年，快递（dì）行业智能化的普及率会非常高（gāo）。

值班编辑划（huá）重点：我国快递行（háng）业的（de）快速发展传（chuán）递了怎样的经济信号（hào）？

快递（dì）作为社会物品流动的重要渠道，连（lián）接着生产（chǎn）和消费两端。快（kuài）递业的蓬（péng）勃发（fā）展（zhǎn）已经（jīng）成为经（jīng）济增长（zhǎng）的新亮点。大（dà）街小巷奔跑（pǎo）的快递小哥，就是就业增长的直（zhí）接见证。快递行业还（hái）通（tōng）过便（biàn）捷化、个（gè）性化、差（chà）异化的寄（jì）递服（fú）务，帮（bāng）助电子商务等信息消费快（kuài）速增长（zhǎng），催生新的经（jīng）济增长点。

2016年，快递业支撑网络零售额超过4万（wàn）亿元。仅（jǐn）仅是“双十一”当天，快递日处理（lǐ）量就超过2.5亿件。快递业还支撑微（wēi）商（shāng）销售（shòu）额达（dá）到1743亿元。

此外，快递（dì）业（yè）还与制造业是一（yī）对协（xié）同发展的孪生（shēng）兄（xiōng）弟，他们彼此协（xié）同，创新（xīn）服（fú）务链，打通信息（xī）链，改造（zào）实物（wù）链（liàn），服务（wù）中国制（zhì）造2025。快递业（yè）去（qù）年（nián）直接服务制造业产值超过1200亿（yì）元。在“一带一路”的（de）战（zhàn）略（luè）布局上，快递企业通过国际服务触（chù）角的不断延伸（shēn），为客（kè）户提供更优质的跨境产品服务。

所以说，快递（dì）业的快速发展，展现的是中国（guó）经（jīng）济的活力，它（tā）背后（hòu）蕴（yùn）藏的是中国经（jīng）济发展的新动能。