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    开罚单整治暴力分拣 规范(fàn)快递(dì)业任重道远


    随着网络时代(dài)的来(lái)临,备受人们推(tuī)崇的(de)网络购物已成为风尚。网(wǎng)购推动了快递业的发展。就(jiù)拿2016年(nián)天猫双11购物狂欢(huān)节来(lái)说(shuō),全天总交(jiāo)易(yì)笔数达10.5亿笔,更是产生了6.57亿笔物(wù)流订单。但现在带给人们欣喜和雀跃的商品到(dào)手时可能就变成了一(yī)份“烂快递”。今(jīn)年5月26号,太原市(shì)邮政管(guǎn)理局就对山西圆通公(gōng)司(sī)开出(chū)了一张价值2.9万元的(de)罚单,其(qí)原因就是(shì)该公司快递(dì)员不(bú)顾行业从业规(guī)范(fàn)野蛮(mán)分拆快递,对“易碎(suì)品”等也是随手一扔。
      无独有偶,这样(yàng)的事件(jiàn)并不(bú)是个例,早在2015年青岛媒(méi)体就接到网民(mín)刘先生的视频(pín)举报(bào),视频为青岛某地(dì)区全峰快递快递工作人员分拣(jiǎn)快(kuài)递(dì)包裹时大力(lì)扔传,对于快递包装上的“轻拿(ná)轻放”字样(yàng)毫(háo)不在意。而诸(zhū)如(rú)此类的新闻在(zài)网上搜索比比皆是(shì)。
      快递企(qǐ)业本身对于(yú)快递(dì)员野蛮分拆行为有着不可推卸的责(zé)任。目前快递行业(yè)正是积极增长期,呈迅速发展的(de)势头,大品牌的(de)快递(dì)公司加盟(méng)商(shāng)越来(lái)越多,一批(pī)批快递门(mén)店如雨后春笋(sǔn)般涌现出来;有(yǒu)着良好发展前景(jǐng)的行(háng)业,越来(lái)越多(duō)的人想要(yào)分一杯羹,现如今(jīn)快递品牌(pái)只有大众想不到,没(méi)有(yǒu)做不到。快递(dì)业进入门槛低是不争的(de)事实(shí),而在(zài)一(yī)些门店中管理权责不明确,通常一人(rén)身兼数职,既是主管又(yòu)是(shì)快递员。在(zài)此种情况下,监管监控不(bú)利更(gèng)是不可回避的大难点,这(zhè)就慢慢滋生助(zhù)长了快递员职业操作不(bú)规范的风气(qì)。
      快递员作为服务行业的(de)从业人(rén)员(yuán)普遍存在着没有经过(guò)职业(yè)培训(xùn)、对于本行业的(de)职业(yè)规范(fàn)不清楚不明白的问题,大多数都是(shì)直接上岗。虽然绝大(dà)部分快递员都是兢兢业业、认真负责,但(dàn)是这其中难免(miǎn)也(yě)会出现一些问(wèn)题(tí),部分快递员素质有待(dài)提(tí)高,野(yě)蛮分拆、服务态度差、故意损毁包裹等等。上述情况(kuàng)不仅仅会造成收(shōu)件人的损(sǔn)失,更会极大程度地(dì)破(pò)坏快(kuài)递(dì)公司的企业形(xíng)象,因此快递员的(de)职业培训(xùn)迫在眉睫。
      快递(dì)公司规范管理经营模式,相关政府部(bù)门(mén)加强监管,快递员参(cān)加(jiā)必要的职业培训等多(duō)项措施并行,才能使人们收到放(fàng)心(xīn)的“好快递”。
    点击次数(shù):  发布日期:2017-05-28  【打印此页】  【关闭

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